诚信创造未来——山钢集团以诚信经营增强发展软实力

时间：2022-07-11 来源：新闻传媒中心

秉承“精品赢得市场、诚信创造未来”的企业经营宗旨，山钢集团坚持诚信经营拓市场，质量兴企铸精品，用诚信履行社会责任，“朋友圈”不断扩大，综合实力持续增强，市场影响力显著提升，连续3年荣获“中国卓越钢铁企业品牌”、连续2年荣获“山东社会责任企业”称号，跻身《财富》世界500强企业榜单，连续4年位列中国钢企综合竞争力排名A+（竞争力极强）行列。以诚为本、以信立市擦亮了山钢集团金字招牌，为企业高质量发展赢得更广阔的发展空间。

履约践诺，诚信经营拓市场

今年4月份，受新冠肺炎疫情多点爆发、道路交通受阻等不利影响，国内某叉车龙头企业的原料库存亮起黄灯。紧急情况下，该企业向山钢股份营销总公司华南销售部发出紧急求援，提出一个月时间内向其供应5450吨型钢产品。

时间紧，任务重。怎么办？一诺千金的山钢人迎难而上，必须啃下这个硬骨头。

“正常情况下，从接到订单到完成交付，需要50天左右的时间。特别是当时疫情形势还特别严峻，客户要求1个月内完成订单交付，对我们来说是一个重大考验。”营销总公司型钢销售部副经理刘沛然介绍，接到客户求援后，他们立即启动应急预案，召开门架型钢生产研讨会、生产计划会、运输协调会，与生产厂、物流运输等部门协同，制定生产与发运保障措施。客户紧缺规格优先排产，较以往提前6天生产，并加班锯切加工；开通绿色装车通道，来车即装；重启火车运输以提高货运量，并在客户周边火车站寻找临时仓储，为客户做储备以备不时之需。疫情期间，累计发运230余辆，火车累计发运19整车。

刘沛然讲述了一个细节：“为确保货物运输速度，我们特地选择健康码为绿码且行程码无星号的司机送货，并按照当地防疫规定，派专人在高速路口接车，安全送至客户车间。”山钢集团相关单位通力协作，克服多重困难，在约定时间内完成了订单交付。

“在关键时刻，山钢解决了我们的燃眉之急，我们靠得住的伙伴还是山钢。”该公司采购部门负责人对山钢集团坚持履约践诺表达感激之情。

诚招天下客，誉从信中来。山钢集团把诚信二字根植于企业文化当中，把诚信文化落实到生产经营中，将诚信理念真正转化为企业管理标准和职工行为准则，秉承“共创、共进、共赢”的核心价值观，与国内外100多家大型企业集团结成战略合作伙伴关系，携手共建共享高质量钢铁生态圈。

信义当先，质量兴企铸精品

近日，青岛北海船舶重工有限责任公司传来消息，对山钢集团日照公司供货的EH40高强度船舶用钢产品质量表示高度认可，为该公司建造5500TEU集装箱船提供了良好支撑，并表示要深化与山钢集团的合作。

5500TEU集装箱船是新一代绿色环保、高效节能型集装箱船，对钢材质量要求较高。日照公司组建联合攻关团队，采用低碳低终冷温度设计体系，从订单设计源头开始介入，通过增加铸坯设计余量保证头尾性能，确保订单零复验、零挽救，性能一次合格率达到100%。在生产过程中，严格按照用户的产品质量、交付周期要求高效生产。通过多方努力，产品提前一个月完成生产，并顺利交付用户。“用质量赢得市场，以诚信铸就品质。此笔订单成功交付并得到用户良好赞誉，进一步扩大了日照公司船板海工产品的品牌影响力。”日照公司科技质量中心负责人李洪翠表示。

山钢集团主动走向市场、贴近客户，了解市场需求、倾听客户心声，把“以客户为中心”落到实处。今年3月份，莱钢银山型钢板带厂终端用户技术服务团队在与北煤机线上交流过程中，对方提出山钢产的2块钢板在切割时发生开裂，怀疑产品有问题。

“客户反馈的问题我们要立即查找分析原因，不管是不是产品质量问题，我们都要提供解决方案。”该厂生产技术室主任秦港立即安排专人与客户联系。由于疫情关系无法到现场进行取样分析，他们委托客户将产品取样寄回，立即进行成分、性能、金相电镜分析，查明问题是内应力过大导致，只需将缺陷部分切除后可正常使用。“没想到你们这么快找到原因，还给我们提供了解决方案，现在使用正常。山钢的钢材，我们放心。”北煤机相关人员表示。

“在生产经营过程中，我们始终秉持以诚取信、以信取誉、以誉取益的理念，将‘合规、履约、服务’等法律意识和诚信理念贯穿于经营管理全过程，持续塑造板带核心竞争力，打造优质板带产品，在扩大‘朋友圈’、打造‘生态圈’过程中，与客户携手向未来。”该厂党委书记、经理孙正旭表示。

一直以来，山钢集团遵循着“精品立世、追求卓越”的质量理念，坚持“质量为本、精益制造、顾客至上、持续改进”的质量管理体系方针，矢志不渝打造质量过硬、技术领先的产品，主要钢铁产品覆盖板带、板材、型钢、特钢、建材五大系列，畅销全国并远销70多个国家和地区，成功应用于港珠澳大桥、大兴国际机场、北京冬奥会场馆、北极亚马尔液化天然气项目等重要工程，30多项钢铁产品分别被评为中国名牌、山东名牌、全国冶金产品实物特优质量奖和“金杯奖”。

家国大爱，热心公益诚可贵

“山钢集团胸怀‘两个大局’，牢记‘国之大者’，主动担当国企责任，放大国有资本功能，拉动地方经济，实现了企业与地方的和谐发展。”山钢集团党委宣传部副部长、企业文化部副总经理张兰润表示。

多年来，山钢集团积极服务经济社会发展有力彰显国企使命担当。2020年5月8日，山钢集团党委书记、董事长侯军看望慰问省派郓城县乡村振兴服务队和省派巨野县董官屯镇驻村第一书记，并代表山钢集团捐款400万元专项支持当地乡村振兴和脱贫攻坚。山钢集团还分别向日照市五莲县街头镇代吉子村、周家庄村捐款40万元、10万元，支持省委选派乡村振兴服务队驻村第一书记工作，购买农产品60万元，引导和帮助当地发展致富产业、壮大村级集体经济（产业）；助力西部发展，向甘肃省临夏州康乐县捐赠50万元，支持援疆扶贫工作，购买大仓东移产品23710份，共计370万元。积极向社会公共设施建设捐赠，向德州市慈善总会捐赠10万元用于消防救助基金；响应“慈心一日捐”活动，向山东省慈善总会捐款100万元，支持疫情防控和灾后重建。热心教育事业，向山东省青少年发展基金会捐款100万元、向齐河县大义齐河教育基金会捐款50万元用于支持青少年成长和助学，开展“凝聚青春力量·共创美好未来”助学圆梦活动，帮扶14名困难学生完成学业。

“君子养心，莫善于诚”。诚信的企业文化凝聚成为企业的凝聚力和向心力，也转化成山钢集团强大软实力。山钢集团以诚信引领企业发展，继续以高标准、严要求强化完善诚信体系建设，履行企业社会责任，坚定不移构建钢铁产业生态圈，坚定不移追梦世界一流，坚定不移实现强企报国富民，以卓越的贡献赢得地位、赢得尊重、赢得未来。（梁玉超 徐大天 张庆祥 刘佳宝 孙运利）